Informativa sulle spedizioni

Aree di spedizione

Tecnocam spedisce in Italia e nei seguenti Paesi europei: Francia, Belgio, Germania, Austria.

Corrieri utilizzati

Gli ordini vengono spediti tramite corrieri selezionati, in particolare:

FedEx
GLS

La scelta del corriere viene effettuata in base alla destinazione e alla tipologia di merce, al fine di garantire il miglior servizio possibile.

Costi e tempi di spedizione

Italia

Il costo di spedizione è fisso: €9,99 IVA inclusa, indipendente dal peso e dalla località di consegna.

Per ordini pari o superiori a €50,00, la spedizione è gratuita.

I tempi di consegna sono indicativi e variano generalmente tra 2 e 4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Europa (Francia, Belgio, Germania, Austria)

Il costo di spedizione è fisso: €12,99 IVA inclusa, indipendente dal peso e dalla località di consegna.

Per ordini pari o superiori a €50,00, la spedizione è gratuita.

I tempi di consegna sono indicativi e variano generalmente tra 4 e 9 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo avverse, periodi di alta richiesta) non sono imputabili a Tecnocam.

Tracking della spedizione

Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà una email di conferma contenente il codice di tracciamento, che consentirà di monitorare lo stato della spedizione fino alla consegna.

Consegna della merce

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

l'integrità dell'imballo
l'assenza di danni evidenti

In caso di merce danneggiata durante il trasporto, eventuali segnalazioni devono essere effettuate entro 24 ore dalla ricezione, contattando il servizio clienti.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti:

Email: info@tecnocamsrl.it
Telefono: 0364 209830