Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto in Tecnocam Store! I termini "noi" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a Tecnocam S.r.l..
Tecnocam S.r.l. gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Tecnocam Store è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini dichiari di essere maggiorenne secondo la legge del tuo Paese di residenza e di avere la capacità di concludere contratti vincolanti. Se autorizzi un minorenne a utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te gestiti, resti responsabile dell’uso dei Servizi da parte del minorenne.
Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o l'esplorazione del negozio online o l'acquisto di prodotti e servizi da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che detieni tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.
L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account utilizzati in violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Ci impegniamo a fornire una presentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nel nostro negozio online. Tuttavia, la visualizzazione dei colori e dell’aspetto dei prodotti può variare in base al dispositivo utilizzato e alle relative impostazioni.
Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze di colore o aspetto non costituiscono difetto di conformità. Resta inteso che, per i Consumatori, si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare la disponibilità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità offerte per soggetto, area geografica o giurisdizione.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine presenti un’offerta di acquisto. Tecnocam Store si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché Tecnocam Store non ne conferma l’accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento.
Ti preghiamo di controllare attentamente l’ordine prima dell’invio, poiché Tecnocam Store potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l’accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l’email, l’indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell’invio dell’ordine.
I resi e i cambi sono disciplinati dalla nostra Informativa sui rimborsi. Per i Consumatori restano in ogni caso salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile, inclusi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.
Salvo diverso accordo, dichiari di effettuare acquisti per uso personale, familiare o professionale e non per la rivendita o l’esportazione.
Ai fini dei presenti Termini, per “Consumatore” si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Per “Professionista” si intende la persona fisica o giuridica che acquista nell’esercizio della propria attività. Alcune tutele previste dalla normativa (es. diritto di recesso e garanzia legale) si applicano esclusivamente ai Consumatori.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine.
Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati sono espressi in Euro. Per i Consumatori, i prezzi si intendono comprensivi di IVA, se applicabile. Per i Professionisti, i prezzi possono essere indicati al netto dell’IVA. Eventuali costi di spedizione, gestione, doganali o di importazione sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine. L’importo totale dell’ordine sarà chiaramente indicato prima della conclusione dell’acquisto.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti in negozi fisici o online o in altri negozi gestiti da terze parti. Eventuali offerte sui Servizi sono soggette a termini e condizioni specifici. In caso di conflitto, prevarranno i termini dell’offerta.
Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account e di aggiornare tempestivamente tali informazioni, al fine di consentirci di completare le transazioni e contattarti se necessario.
Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito forniti sono veritieri, corretti e completi, (ii) sei autorizzato all’utilizzo della carta di credito per gli acquisti, (iii) gli addebiti saranno onorati dall’emittente della carta, e (iv) pagherai gli importi dovuti secondo i prezzi indicati.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di spedizione e consegna indicati sono da intendersi come stime e non sono garantiti. Eventuali ritardi possono dipendere da cause non imputabili a Tecnocam Store, quali, a titolo esemplificativo, ritardi dei corrieri, procedure doganali o eventi di forza maggiore.
Per i Consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al momento in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni. Per i Professionisti, il rischio si trasferisce al momento della consegna dei prodotti al vettore.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, compresi, a titolo esemplificativo, marchi, brand, testi, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video e contenuti audio, nonché la loro progettazione, selezione e organizzazione, sono di proprietà di Tecnocam Store, dei suoi affiliati o licenzianti e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale.
I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità di consultazione e utilizzo del sito, restando escluso qualsiasi uso commerciale dei contenuti, salvo espressa autorizzazione scritta. Non dovrai riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare o trasmettere pubblicamente alcun contenuto dei Servizi senza il nostro consenso scritto.
Salvo quanto espressamente previsto, nulla nei presenti Termini conferisce diritti o licenze in relazione a brevetti, marchi, copyright o altri diritti di proprietà intellettuale di Tecnocam Store, di Shopify o di terze parti. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potresti avere accesso a strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non verifichiamo né controlliamo.
Comprendi e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “per quanto disponibili”, senza alcun tipo di garanzia o supporto. Nei limiti consentiti dalla legge, non assumiamo alcuna responsabilità derivante o relativa all’utilizzo di strumenti facoltativi di terze parti.
L’utilizzo da parte tua degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito è a tuo rischio e a tua discrezione; sei inoltre tenuto a conoscere e accettare i termini e le condizioni applicabili stabiliti dai rispettivi fornitori di terze parti.
In futuro potremo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi, inclusi nuovi strumenti o risorse. Tali funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini e condizioni del servizio.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi potrebbero contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti, incluse funzionalità di terze parti incorporate. Non è nostra responsabilità esaminare o valutare il contenuto o la correttezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui scegli di accedere.
Qualora tu decida di lasciare i Servizi per accedere a materiali o siti web di terze parti, lo farai a tuo rischio. Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per eventuali problemi o danni derivanti dall’accesso o dall’utilizzo di siti web, prodotti, servizi, risorse o contenuti forniti da terze parti.
Ti invitiamo a leggere attentamente le informative e le pratiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione. Eventuali reclami, dubbi o domande relativi a prodotti o servizi di terze parti devono essere rivolti direttamente ai rispettivi fornitori.
SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
Tecnocam Store è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, le vendite e gli acquisti da te effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente con Tecnocam Store. Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e Tecnocam Store, compresi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Sollevi espressamente Shopify e i suoi affiliati da tutti i reclami, i danni e le responsabilità derivanti o relativi agli acquisti e alle transazioni da te effettuati con Tecnocam Store.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui, e determinati dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto le suddette informative sulla privacy.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nelle rispettive informative e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.
Poiché supporta i Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi per te. Al fine di offrire e migliorare i Servizi per te, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori informazioni su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo i tuoi dati personali.
SEZIONE 11 - FEEDBACK
Quando invii, carichi, pubblichi o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni o altri contenuti (“Feedback”), concedi a Tecnocam Store una licenza non esclusiva, gratuita e valida a livello mondiale per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare e distribuire tali Feedback al fine di gestire, migliorare e promuovere i Servizi, anche per finalità commerciali.
Resta inteso che tale licenza non pregiudica i tuoi diritti morali e non riguarda il trattamento di eventuali dati personali contenuti nei Feedback, che avverrà in conformità alla normativa applicabile e alla nostra Informativa sulla privacy.
Confermi e garantisci di possedere tutti i diritti necessari sui Feedback inviati e che tali contenuti non violano diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti personali o patrimoniali. Dichiari inoltre che i Feedback non conterranno contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni o dannosi, né virus o malware.
Non siamo obbligati a pubblicare, mantenere o rispondere ai Feedback. Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi Feedback che violi i presenti Termini o la normativa applicabile.
Nei limiti consentiti dalla legge, non assumiamo alcuna responsabilità per i Feedback pubblicati dagli utenti o da terze parti, restando inteso che l’utente è l’unico responsabile dei contenuti da lui forniti.
SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Può accadere che le informazioni relative ai Servizi o in essi incluse contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni che possono riguardare, a titolo esemplificativo, le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le offerte, le promozioni, i costi di spedizione, i tempi di consegna o la disponibilità.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Qualora un errore rilevante riguardi un ordine già effettuato, provvederemo a informarti tempestivamente e a offrirti la possibilità di confermare l’ordine alle condizioni corrette o di annullarlo senza costi.
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi legittimi. È vietato utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente, per: (a) scopi illegali o malevoli; (b) violare leggi, regolamenti o ordinanze locali, nazionali, dell’Unione Europea o internazionali; (c) violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) molestare, offendere, diffamare, intimidire o danneggiare persone o enti; (e) trasmettere informazioni false o ingannevoli; (f) utilizzare materiale non conforme ai presenti Termini; (g) inviare comunicazioni pubblicitarie o promozionali non richieste, incluse pratiche di spam; (h) fingere l’identità di un’altra persona o entità; (i) adottare comportamenti che possano compromettere il funzionamento dei Servizi o l’accesso da parte di altri utenti.
È inoltre vietato: (a) caricare o trasmettere virus o altri codici dannosi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere o rivendere qualsiasi parte dei Servizi senza autorizzazione; (c) raccogliere o tracciare dati personali di altri utenti; (d) effettuare attività di spamming, phishing, scraping o analoghe; (e) interferire con o eludere le misure di sicurezza dei Servizi o dei siti collegati.
Nei limiti consentiti dalla legge, ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o chiudere l’account dell’utente in caso di violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile.
SEZIONE 14 - RISOLUZIONE
Ci riserviamo il diritto, nei limiti consentiti dalla legge, di risolvere il presente accordo o di interrompere l’accesso dell’utente ai Servizi, in tutto o in parte, in caso di violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile, o per altri giustificati motivi. In caso di risoluzione, l’utente resterà responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di efficacia della risoluzione.
Le seguenti sezioni continueranno a essere valide anche dopo la risoluzione del presente accordo: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Limitazione di garanzia, Limitazione di responsabilità, Risarcimento, Scindibilità, Rinuncia, Intero accordo, Assegnazione, Leggi applicabili, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra clausola che, per la propria natura, debba sopravvivere alla risoluzione.
SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI GARANZIA
Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile, inclusa la normativa italiana di tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005).
Le informazioni fornite tramite i Servizi, ove non diversamente specificato, hanno finalità esclusivamente informative e generali. Pur impegnandoci a mantenerle aggiornate e accurate, non garantiamo che tali informazioni siano complete, prive di errori o sempre aggiornate. L’utente utilizza tali informazioni sotto la propria responsabilità.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO NEI PRESENTI TERMINI E NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, I SERVIZI DIGITALI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “PER QUANTO DISPONIBILI”, SENZA ALCUN TIPO DI GARANZIA ULTERIORE RISPETTO A QUELLE PREVISTE DALLA NORMATIVA APPLICABILE. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PUNTUALI, SICURI O PRIVI DI ERRORI.
SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, Tecnocam Store, I PARTNER, I DIRIGENTI, I FUNZIONARI, GLI IMPIEGATI, GLI AFFILIATI, GLI AGENTI, I COMMERCIANTI, I FORNITORI DI SERVIZI O I LICENZIANTI NOSTRI O DI SHOPIFY E DEI SUOI AFFILIATI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, ACCIDENTALI, SPECIALI, PUNITIVI O CONSEQUENZIALI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI RICAVI, PERDITA DI DATI O COSTI DI SOSTITUZIONE, DERIVANTI DALL’UTILIZZO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI DIGITALI.
LA PRESENTE LIMITAZIONE NON SI APPLICA IN CASO DI DOLO O COLPA GRAVE, NÉ IN CASO DI MORTE O LESIONI PERSONALI, NÉ AI DIRITTI INDEROGABILI RICONOSCIUTI AL CONSUMATORE DALLA NORMATIVA APPLICABILE, INCLUSA LA RESPONSABILITÀ PER PRODOTTI DIFETTOSI O PER INADEMPIMENTO CONTRATTUALE.
RESTA INTESO CHE NULLA NEI PRESENTI TERMINI LIMITA O ESCLUDE LA RESPONSABILITÀ NEI CASI IN CUI TALE LIMITAZIONE SIA VIETATA DALLA LEGGE.
SEZIONE 17 - RISARCIMENTO
Nella misura consentita dalla legge, l’utente si impegna a risarcire e tenere indenne Tecnocam Store, Shopify e i rispettivi affiliati, partner, dirigenti, dipendenti, agenti, licenzianti e fornitori di servizi da eventuali perdite, danni, responsabilità o reclami, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da: (i) violazione dei presenti Termini da parte dell’utente; (ii) violazione di leggi applicabili o diritti di terzi; (iii) utilizzo illecito o improprio dei Servizi imputabile all’utente.
Per i Consumatori, la presente clausola si applica esclusivamente nei casi di dolo o colpa grave e non pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
Tecnocam Store informerà tempestivamente l’utente di eventuali reclami risarcibili. L’utente collaborerà ragionevolmente alla difesa del reclamo. Tecnocam Store potrà partecipare alla gestione della difesa, fermo restando che non saranno assunti obblighi non economici a carico dell’utente senza il suo consenso.
SEZIONE 18 - SCINDIBILITÀ
Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini e condizioni del servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale clausola sarà considerata separabile e applicabile nella misura massima consentita dalla legge. La nullità o inapplicabilità di una clausola non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni dei presenti Termini.
SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione da parte di Tecnocam Store di qualsiasi diritto o clausola dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola.
I presenti Termini e condizioni del servizio, unitamente a qualsiasi informativa o norma operativa pubblicata su questo sito o relativa ai Servizi, costituiscono l’intero accordo tra Tecnocam Store e l’utente e regolano l’utilizzo dei Servizi, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta.
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini saranno risolte nel rispetto della normativa applicabile e, per i Consumatori, in conformità ai criteri di tutela previsti dalla legge.
SEZIONE 20 - ASSEGNAZIONE
L’utente non può cedere, trasferire o assegnare il presente Accordo né alcuno dei diritti o obblighi da esso derivanti senza il previo consenso scritto di Tecnocam Store; qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo.
Tecnocam Store potrà cedere o trasferire il presente Accordo, nonché i diritti e gli obblighi da esso derivanti, a terzi, anche senza il consenso dell’utente, purché tale cessione non comporti una riduzione delle garanzie o dei diritti riconosciuti all’utente ai sensi dei presenti Termini e della normativa applicabile.
SEZIONE 21 - LEGGI APPLICABILI
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per i Consumatori: per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. Resta fermo il diritto del Consumatore residente in uno Stato membro dell’Unione Europea di adire il giudice competente ai sensi della normativa europea applicabile.
Per i Professionisti (B2B): per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Brescia.
SEZIONE 22 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano i presenti Termini.
SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Puoi consultare la versione aggiornata dei Termini e condizioni del servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini pubblicando le modifiche sul sito web. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo con modalità adeguate, ove richiesto dalla normativa applicabile. Le modifiche avranno efficacia dalla data indicata nell’avviso.
L’utilizzo continuativo dei Servizi successivamente all’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Qualora non accetti le modifiche, sei libero di interrompere l’utilizzo dei Servizi.
SEZIONE 24 - RECAPITI
Le domande relative ai Termini e condizioni del servizio vanno inviate all'indirizzo info@tecnocamsrl.it.
I nostri recapiti sono riportati di seguito:
Tecnocam S.r.l.
Località San Gerolamo, 9 – 25055 Pisogne (BS) – Italia
Indirizzo email: info@tecnocamsrl.it
P. IVA: 04117020984
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